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2026-03-24
싸다더니 '어린이 요금'이었네 ... 해외 투어 온라인여행사 '눈속임' 주... 원문
해외 투어 온라인여행사들이 '어린이 요금'으로 소비자를 현혹하는 눈속임 판매를 하거나, 천재지변 발생 시 취소·환불 기준을 명확히 제시하지 않아 소비자 분쟁이 발생하고 있다. 기사에서 언급된 '조사 대상 업체'는 이러한 문제에 대한 공적 절차가 진행 중임을 시사한다.
소송 적합도
HIGH
사건 분야
소비자분쟁
상대방
—
피해 금액
미상
피해자 수
미상
진행 단계
관련절차진행 (온라인여행사 대상 조사 진행 중)
판단 근거
온라인여행사의 '어린이 요금' 눈속임 판매 및 천재지변 관련 불명확한 취소·환불 기준은 상대방의 책임이 명확하며(적합 조건 1), 다수의 소비자가 유사한 피해를 입었을 가능성이 높아 집단적 피해에 해당한다(적합 조건 3). 또한, '조사 대상 업체'라는 언급을 통해 이미 공적 절차가 진행되었거나 증거 확보가 가능함을 알 수 있다(적합 조건 5, 6).