⚖️ LINA

최근 3년간 국적 항공사를 상대로 접수된 소비자 피해구제 신청이 2881건에 달하며, 이 중 70% 이상이 결항·지연 등 운송 불이행과 관련된 것으로 나타났습니다. 특히 진에어의 피해구제 신청 건수가 698건으로 가장 많았으며, 국회에서 항공사의 적극적인 대응과 소비자 보호 체계 강화를 촉구했습니다.

소송 적합도

HIGH

사건 분야

소비자분쟁

상대방

진에어

피해 금액

미상

피해자 수

2881건

진행 단계

관련절차진행  (국토교통부 피해구제 신청 접수 및 국회 분석)

판단 근거

국적 항공사들의 운송 불이행으로 인한 다수의 소비자 피해가 발생했으며, 특히 진에어의 피해구제 신청 건수가 압도적으로 많습니다. 국토교통부 자료를 통해 책임 소재 및 피해 규모에 대한 객관적 증거가 확보되었고, 항공사들은 충분한 자력을 갖춘 대기업입니다. 현재 피해구제 신청이라는 공적 절차가 진행 중이며, 집단소송으로 발전할 가능성이 높습니다.