지난해 통신 분쟁 신청이 2123건으로 역대 최대를 기록했으며, 이 중 92.7%인 1968건이 손해배상 관련 사안입니다. 이는 SK텔레콤과 KT의 개인정보 유출 사고 이후 위약금 면제 등을 요구하는 사례가 급증한 데 따른 것입니다. 다수의 피해자가 대기업을 상대로 손해배상을 요구하는 상황입니다.
소송 적합도
HIGH
사건 분야
개인정보
상대방
SK텔레콤, KT
피해 금액
미상
피해자 수
2123건 이상
진행 단계
관련절차진행
(통신 분쟁 조정 신청 진행 중)
판단 근거
SK텔레콤과 KT라는 대기업이 피고이며(적합 조건 2), 개인정보 유출 사고로 인한 다수의 피해자(2천 건 이상의 분쟁 신청)가 발생하여 집단적 피해가 명확합니다(적합 조건 3, 4). 이미 통신 분쟁 신청이라는 공적 절차가 진행 중이며(적합 조건 6), 상대방의 책임이 비교적 명확하고(적합 조건 1) 증거 확보 가능성이 높습니다(적합 조건 5).