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kyeonggi.com
2026-03-10
[단독] 쓰레기 가방에 닿았다 …백화점서 '세탁비 소동' 원문
수원 백화점에서 고객이 환경미화원의 청소용 가방과 부딪혔다며 세탁비와 정신적 피해보상 등을 요구하며 소동을 벌였다. CCTV 사각지대에서 발생하여 정확한 사실 관계 확인이 어려웠고, 결국 용역업체 측이 20만원을 합의금으로 지급하며 사건이 마무리되었다.
소송 적합도
LOW
사건 분야
소비자분쟁
상대방
백화점 (또는 용역업체)
피해 금액
20만원 (합의금)
피해자 수
1명
진행 단계
종결 (합의금 지급으로 사건 종결)
판단 근거
이미 20만원의 합의금으로 사건이 종결되어 부적합 조건에 해당합니다. 또한, 피해 규모가 소액이며(피해 규모가 큼 조건 미충족), CCTV 사각지대로 증거 확보가 어려워 상대방 책임이 명확하지 않습니다(증거 확보 가능성 및 상대방 책임 명확성 조건 미충족). 집단적 피해 사례도 아닙니다.