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ohmynews.com
2026-03-10
[단독] 중동서 발 묶인 관광객 방치한 여행사... 결국 자비로 표 구해 귀... 원문
중동 정세 불안으로 이집트 카이로에 발이 묶인 한국인 관광객 20여 명이 여행사 M사의 방치 속에 자비로 수백만 원 상당의 항공권을 구해 귀국했습니다. 여행사는 천재지변을 주장하며 추가 비용을 개별 부담하게 했으나, 관광객들은 여행사의 사전 고지 및 현지 대응 미흡을 지적하며 손해배상 소송을 검토 중입니다.
소송 적합도
HIGH
사건 분야
소비자분쟁
상대방
M사
피해 금액
최소 수천만 원 (1인당 330만 원 이상)
피해자 수
20여 명
진행 단계
관련절차진행 (국민신문고 민원 제기 및 관광객들이 손해배상 소송 검토 중)
판단 근거
여행사의 중동 정세 관련 사전 고지 및 현지 대응 미흡으로 인한 책임이 비교적 명확하며(적합 조건 1), 20여 명의 다수 피해자가 발생하여 집단적 피해에 해당합니다(적합 조건 3). 1인당 수백만 원의 추가 비용 발생으로 피해 규모가 크고(적합 조건 4), 국민신문고를 통한 공적 절차가 진행 중입니다(적합 조건 6). 증거 확보 가능성도 높습니다(적합 조건 5).