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yna.co.kr
2026-03-17
[팩트체크] 중고거래 때 환불은 절대 안 된다?…분쟁 해결 기준은 원문
개인 간 중고거래에서 '환불 불가' 고지에도 불구하고 중대한 하자가 있다면 계약 해제가 가능하며, 정부와 주요 중고거래 플랫폼이 '개인 간 거래 분쟁해결 기준'을 발표했습니다. 이 기준은 물건의 하자, 배송 중 파손 등 20가지 분쟁 유형에 대한 해결 원칙과 전자제품, 의복류 등 9개 품목별 구체적인 배상 기준을 제시합니다.
소송 적합도
LOW
사건 분야
소비자분쟁
상대방
—
피해 금액
미상
피해자 수
미상
진행 단계
— (개인 간 거래 분쟁해결 기준 발표)
판단 근거
이 기사는 특정 대규모 사건이 아닌, 개인 간 중고거래에서 발생하는 개별적인 소액 분쟁에 대한 일반적인 해결 기준을 다루고 있습니다. 소송금융은 대규모 피해, 명확한 책임 주체, 충분한 자력의 피고를 대상으로 하는 경향이 있으므로, 이 기사의 내용은 적합 조건(1, 2, 3, 4)에 부합하지 않아 투자 적합성이 낮습니다.